¿Por qué invertir en Infraestructura de TI?

2022, 12 DE MAYO

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El cambio producido ​​por los avances tecnológicos impulsa nuevas perspectivas de desarrollo para las organizaciones e industrias en general. Acciones como la mejora de la satisfacción de los empleados a través de la entrega inmediata de información personalizada se han convertido en una prioridad. Y los ambientes laborales del futuro son aquellos que integran la tecnología en las salas y los procesos de “back office”. El resultado final es, por tanto,  un entorno que enriquece las interacciones entre los empleados, la tecnología y los clientes.

Nos involucramos activamente en la innovación empresarial de nuestros clientes, por ello implementamos salas de reuniones inteligentes para proporcionar una experiencia más humana e intuitiva a todos los miembros de la reunión. Respecto a la experiencia de los miembros que estén conectados a través de dispositivos móviles, se espera que, mediante las modernas plataformas de reunión y modernos dispositivos de control, dinamicen y potencien la experiencia del usuario final.

Implementar la tecnología e infraestructura como parte de las soluciones tecnológicas integrales de Colaboración facilita la experiencia de los miembros del equipo. A través de videollamada y videoconferencia se establece la comunicación efectivamente desde cualquier parte y a cualquier hora con la mejor experiencia que cada terminal puede ofrecer.

La sala de reunión inteligente es un concepto donde el espacio y la tecnología se unen para apoyar los nuevos métodos de comunicación, tales como la experiencia colaborativa, el contenido interactivo y las plataformas diferenciadas. Integra tabletas, laptops, proyectores, pantallas interactivas, software de contenido y gestión de reunión, sistemas de videoconferencia, impresoras multifuncionales y otros elementos en un servicio todo en uno. Nuestra empresa también integra y habilita arquitecturas basadas en la nube para administrar y dar soporte a todos los dispositivos, incluyendo los dispositivos de los colaboradores.

La colaboración audiovisual ha tomado un significado nuevo en el mundo empresarial. Las paredes de las salas de reuniones tradicionales desaparecieron han dado paso a conexiones globales, trabajo remoto e interacciones híbridas. Este cambio, impulsado en parte por la tecnología y en parte por la necesidad, ha redefinido cómo operan y prosperan las empresas en el siglo XXI.

Mencionaremos algunas de las modalidades y tendencias:

El Trabajo Remoto como mejor opción de trabajo, Existen muchas ventajas de este tipo de trabajo. A nivel global muchas personas han optado por el trabajo de forma remota a raíz de la pandemia, Y además muchas de estas personas desean continuar con esta modalidad, incluso afirman que se sienten más productivos. La capacidad de trabajar desde cualquier lugar no sólo aumenta la satisfacción de los empleados, sino que también permite a las empresas contactarse con profesionales especializados en otros países. Evidentemente esto nos hace pensar de manera más macro y quizá hasta diversificar y ser mas innovadores en reclutamiento de personal.

Híbridas salas de reuniones, Esto permite que usemos múltiples herramientas, equipos tecnológicos y trascendamos o iniciemos la transformación digital. Las plataformas de videoconferencia y colaboración digital han reemplazado las salas de reuniones tradicionales. Las empresas ahora pueden reunir a equipos dispersos geográficamente en un mismo "espacio" virtual, rompiendo barreras y fomentando la colaboración sin fronteras. Esto hace que, la fuerza laboral en economías avanzadas podría trabajar entre tres y cinco días a la semana de forma remota sin perder eficacia. El trabajo híbrido combina lo mejor del trabajo en oficina y remoto. Permite a los empleados flexibilidad en cómo y dónde trabajan, mientras mantienen la opción de interactuar en persona.

Las Conexiones Humanas, A pesar de la transformación digital, la esencia de la colaboración sigue siendo la conexión humana. Un informe de Owl Labs indica que las empresas que ofrecen opciones de trabajo remoto experimentan un 25% menos de rotación del personal. Las herramientas y plataformas son facilitadores, pero la empatía, el entendimiento y la comunicación efectiva son clave para una colaboración exitosa.

En salas de reuniones virtuales, trabajando de forma remota desde el otro lado del mundo, la colaboración audiovisual es el futuro de las empresas. Interactuando en un modelo híbrido, las empresas que adopten y se adapten a estos cambios no solo sobrevivirán, sino que prosperarán. Es esencial mantener las conexiones humanas en el corazón de todas las interacciones, independientemente de la distancia o del medio.

RPA son las siglas de "Automatización de Procesos Robóticos" en inglés, o Robotic Process Automation. Se refiere a la tecnología que utiliza robots o "bots" de software para automatizar tareas repetitivas y reglas específicas en procesos de negocios. Estos robots pueden realizar acciones como recolección y procesamiento de datos, interacción con sistemas y aplicaciones, ejecución de tareas rutinarias.

Estos bots pueden realizar acciones similares a las que realizaría un empleado humano al interactuar con sistemas informáticos y realizar tareas específicas, pero lo hacen de manera más eficiente y sin errores.

BENEFICIOS DEL RPA:

1. Eficiencia operativa: La RPA permite automatizar tareas repetitivas y manuales, lo que conduce a una mayor eficiencia en los procesos empresariales. Los bots pueden realizar estas tareas de manera más rápida y sin errores, liberando a los empleados para que se centren en actividades más estratégicas.

2. Reducción de costos: Al automatizar tareas que normalmente requerirían tiempo y esfuerzo humano, las organizaciones pueden reducir costos operativos. Esto se traduce en ahorros a largo plazo, especialmente en Agilidad y flexibilidad procesos empresariales intensivos en mano de obra.

3. Mejora en la precisión y reducción de errores: Los bots de RPA ejecutan tareas de manera consistente y sin errores. Esto ayuda a mejorar la calidad y precisión de los procesos, ya que evita errores humanos asociados con la fatiga, la falta de atención o la monotonía.

4.:La implementación de RPA permite a las organizaciones adaptarse más rápidamente a cambios en los procesos o en el entorno empresarial. Los bots pueden ser reconfigurados con relativa facilidad para cumplir con nuevos requisitos y regulaciones.

5. Mayor velocidad de ejecución: Los bots pueden trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin descanso. Esto acelera la ejecución de procesos, especialmente en entornos donde la velocidad y el tiempo de respuesta son críticos.

7. Cumplimiento normativo: La RPA puede ayudar a garantizar el cumplimiento normativo al reducir el riesgo de errores humanos y al proporcionar un registro detallado de las acciones realizadas.

8. Liberación de recursos humanos: Al dejar que los bots se encarguen de tareas repetitivas, los empleados pueden centrarse en actividades que requieren habilidades más creativas, estratégicas y de resolución de problemas.

9. Integración con sistemas heredados: La RPA puede interactuar con sistemas y aplicaciones existentes, permitiendo la automatización en entornos donde la actualización de sistemas puede ser costosa o compleja.

10. Rápida implementación: En comparación con otras soluciones de automatización más complejas, la RPA a menudo se puede implementar de manera más rápida y sin interrumpir significativamente los procesos existentes.

En conjunto, estos beneficios hacen que la RPA sea una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia y la productividad en una variedad de sectores y funciones empresariales.

El Digital Signage, o señalización digital, se refiere al uso de pantallas digitales para mostrar contenido multimedia con el propósito de comunicar mensajes, información o publicidad.

Algunos de los beneficios asociados con el Digital Signage incluyen:

1. Atracción visual: Las pantallas digitales captan la atención de las personas de manera más efectiva que los medios estáticos tradicionales. Los elementos visuales dinámicos y atractivos pueden destacarse y atraer la atención de los espectadores.

2. Flexibilidad y dinamismo: Se puede cambiar y actualizar el contenido de manera rápida y sencilla. Esto permite adaptar el mensaje en tiempo real, mostrar promociones específicas, anuncios de última hora o cualquier otra información relevante.

3. Interactividad: Al integrar tecnologías táctiles u otros sensores, se puede agregar un nivel de interactividad a la señalización digital. Esto permite a los usuarios interactuar con la pantalla, obtener información adicional o participar en actividades específicas.

4. Mejora de la experiencia del cliente: En entornos minoristas, restaurantes, centros comerciales y otros lugares públicos, puede mejorar la experiencia del cliente al proporcionar información relevante, entretenimiento o guías visuales.

5. Facilita la difusión de información: Puede utilizarse para difundir mensajes de manera rápida y efectiva. Por ejemplo, en entornos corporativos, se pueden mostrar anuncios internos, actualizaciones de la empresa o noticias relevantes para los empleados.

6. Aumento de la visibilidad de la marca: ofrece una plataforma para mostrar la identidad visual de la marca de manera impactante. Puede contribuir a fortalecer la percepción de la marca y aumentar la recordación.

7. Optimización de campañas publicitarias: En el caso de publicidad, permite una gestión más efectiva de las campañas, con la capacidad de adaptar mensajes según la audiencia, la hora del día o las condiciones específicas.

8. Facilita la gestión centralizada: A través de plataformas de gestión centralizada, es posible controlar y gestionar múltiples pantallas desde una ubicación remota. Esto simplifica la administración y garantiza consistencia en el contenido mostrado.

9. Medición de resultados: Muchas soluciones de Digital Signage permiten el análisis de datos y métricas para evaluar la efectividad de las campañas. Se pueden medir cosas como la cantidad de interacciones, el tiempo de visualización y otros indicadores clave de rendimiento.

10. Reducción de costos a largo plazo: Aunque la inversión inicial puede ser significativa, a largo plazo, puede resultar más rentable que los métodos tradicionales de impresión y señalización estática, especialmente considerando la flexibilidad y la capacidad de actualización continua del contenido.

En conjunto, estos beneficios hacen que sea una herramienta valiosa para diversas industrias y aplicaciones, mejorando la comunicación visual y la interacción con la audiencia.